Ügyfélszolgálati ügyintéző - Vecsés
DPMV Zrt.
Ügyfélszolgálati ügyintéző munkatársat
keres.
Feladatok:
- Ügyfelek fogadása, koordinálása
- Gyors, pontos, udvarias személyes ügyféltájékoztatás
- Számlák készítése, bankkártyás befizetések kezelése
- E-mailek fogadása, megválaszolása
- Ügyféladatok karbantartása
- Fogyasztói szerződések, leolvasó kartonok kezelése
- Bejelentések, panaszok kivizsgálása, írásbeli tájékoztatás
- Időpontok egyeztetése az ügyfelekkel
- Fogyasztási helyek felkeresése
- Kimutatások készítése
- Beérkező postai küldemények átvétele, továbbítása az iktatás felé
- Kimenő postai küldemények kezelése
- Egyéb adminisztrációs feladatok elvégzése
Elvárások:
- középfokú végzettség (közgazdasági szakirány előny)
- Ms Office felhasználói szintű ismerete (Excel, Word)
- jó kommunikációs képesség
- nagy munkabírás, megbízhatóság, önállóság
- stressz tűrő képesség
- jó probléma megoldó képesség
-„B” kategóriás jogosítvány
Munkavégzés helye: Vecsés
Fényképes szakmai önéletrajzokat fizetési igény megjelöléssel a hr@dpmv.hu email címre várjuk.