Ügyfélszolgálati ügyintéző pozíció - Taksony

DPMV Zrt. Ügyfélszolgálati ügyintéző munkatársat keres.   

Feladatok:

- Ügyfelek fogadása, koordinálása
- Gyors, pontos, udvarias személyes ügyféltájékoztatás
- Számlák készítése, bankkártyás befizetések kezelése
- E-mailek fogadása, megválaszolása
- Ügyféladatok karbantartása
- Fogyasztói szerződések, leolvasó kartonok kezelése
- Bejelentések, panaszok kivizsgálása, írásbeli tájékoztatás
- Időpontok egyeztetése az ügyfelekkel
- Fogyasztási helyek felkeresése
- Kimutatások készítése
- Beérkező postai küldemények átvétele, továbbítása az iktatás felé
- Kimenő postai küldemények kezelése
- Egyéb adminisztrációs feladatok elvégzése

Elvárások:

 - középfokú végzettség (közgazdasági szakirány előny)
 - Ms Office felhasználói szintű ismerete (Excel, Word)
 - jó kommunikációs képesség
 - nagy munkabírás, megbízhatóság, önállóság
 - stressz tűrő képesség
 - jó probléma megoldó képesség
-„B” kategóriás jogosítvány

Munkavégzés helye: Taksony

Fényképes szakmai önéletrajzokat fizetési igény megjelöléssel a hr@dpmv.hu email címre várjuk.