Ügyfélszolgálati ügyintéző - Pécel

 

DPMV Zrt. péceli irodájába

Ügyfélszolgálati ügyintéző munkatársat keres.   



Feladatok:

  • Ügyfelek fogadása, koordinálása
  • Gyors, pontos, udvarias személyes ügyféltájékoztatás
  • Számlák készítése, bankkártyás befizetések kezelése
  • E-mailek fogadása, megválaszolása
  • Ügyféladatok karbantartása
  • Fogyasztói szerződések, leolvasó kartonok kezelése
  • Bejelentések, panaszok kivizsgálása, írásbeli tájékoztatás
  • Időpontok egyeztetése az ügyfelekkel
  • Fogyasztási helyek felkeresése
  • Kimutatások készítése
  • Beérkező postai küldemények átvétele, továbbítása az iktatás felé
  • Kimenő postai küldemények kezelése
  • Egyéb adminisztrációs feladatok elvégzése


Elvárások:

  •  középfokú végzettség (közgazdasági szakirány előny)
  •  Ms Office felhasználói szintű ismerete (Excel, Word)
  •  jó kommunikációs képesség
  •  nagy munkabírás, megbízhatóság, önállóság
  •  stressz tűrő képesség
  •  jó probléma megoldó képesség



Fényképes szakmai önéletrajzokat fizetési igény megjelöléssel a hr@dpmv.hu email címre várjuk.